นักเรียน  นักศึกษาหลายคนหงุดหงิด มีปัญหาคับข้องใจ เพราะไม่รู้จะปรึกษาใคร เมื่อต้องเตรียมเอกสารหลักฐานเพื่อเบิกเคลมประกันสุขภาพ เช่น ค่ารักษาพยาบาล  เมื่อจ่ายเงินไปแล้วมักจะละเลย ไม่เก็บรักษาใบเสร็จรับเงินและใบรับรองแพทย์ไว้  เนื่องจากความเคยชินเมื่อครั้งอยู่เมืองไทยที่ไม่คุ้นเคยเรื่องการเคลมประกัน  
          ประเทศที่พัฒนาแล้วอย่างสหรัฐอเมริกา  ยุโรป หรือญี่ปุ่น การประกันสุขภาพถือเป็นเรื่องใหญ่ที่มีความสำคัญมาก  มีข้อเตือนใจอีกอย่างคือ ยาที่ใช้รักษาโรคประจำตัวไม่สามารถเบิกได้  ซึ่งส่วนใหญ่ก็ไม่ได้ตระหนักถึงรายละเอียดที่มีอยู่ในกรมธรรม์  ถึงแม้ว่าเนื้อหานั้นจะเป็นภาษาประกันเชิงกฎหมายที่อ่านแล้วเข้าใจยากก็ตาม  แต่ควรศึกษาไว้เป็นความรู้ทั่วไป  หรือเมื่อต้องการก็ไม่รู้ว่าเก็บกรมธรรม์ไว้ที่แห่งหนใด  หรือบางคนเมื่อได้รับอนุมัติวีซ่าแล้วไม่ได้นำกรมธรรม์ติดตัวไปด้วย  เหล่านี้เป็นปัญหาจุกจิกกวนใจที่พบบ่อย  
          วิธีแก้ไขเฉพาะหน้าอย่างง่ายคือ เมื่อใดก็ตามที่ไปพบแพทย์หรือซื้อยาที่ร้านขายยาตามใบสั่งแพทย์  ต้องขอใบรับรองแพทย์และใบเสร็จรับเงินทุกครั้งเพื่อนำมาใช้ประกอบการเคลม  ซึ่งต้องเป็นเอกสารตัวจริงเท่านั้น  ใช้สำเนาเอกสารแทนไม่ได้
          มหาวิทยาลัยในสหรัฐอเมริกาทุกแห่งจะบังคับให้นักศึกษาต่างชาติทุกคนต้องซื้อประกันสุขภาพแบบรายปี  เพื่อมั่นใจว่าหากนักศึกษารายใดมีอาการเจ็บป่วยหรือได้รับบาดเจ็บจากอุบัติเหตุ จะมีเงินเป็นค่าใช้จ่ายเพื่อรักษาพยาบาลแน่นอน หรือถ้ามีการเสียชีวิตเกิดขึ้นจะเป็นสิ่งที่ยุ่งยากและซับซ้อนมากในการส่งศพกลับ เพราะมีทั้งเรื่องระเบียบการขนส่งทางอากาศและสาธารณสุขเข้ามาเกี่ยวข้อง  ซึ่งบริษัทประกันจะเป็นคนกลางในการจัดการปัญหาเหล่านี้ได้ประสิทธิภาพมากกว่าดำเนินการเอง  
          การบังคับนี้เป็นไปเพื่อลดความรับผิดชอบและภาระผูกพันของประเทศเจ้าบ้าน อาทิ Texas A&M University  มีเงื่อนไขหลายประการที่กำหนดไว้  ดังนี้
          1.ต้องมีวงเงินค่ารักษาเรื่องการเจ็บป่วยและอุบัติเหตุ  ขั้นต่ำ  50,000 USD ต่อปี
          2.ต้องมีค่าเคลื่อนย้ายเพื่อกลับไปรักษาในประเทศถิ่นฐานของผู้เรียน  ขั้นต่ำ  10,000 USD ต่อปี
          3.ต้องมีค่าส่งศพกลับประเทศ  ขั้นต่ำ  7,500 USD ต่อปี
          4.ต้องมีความรับผิดชอบส่วนแรกสำหรับค่ารักษาการเจ็บป่วยและอุบัติเหตุ ไม่เกิน 500 USD ต่อครั้ง  (ค่ารักษาที่ไม่เกิน 500 USD แรก  นักศึกษาจะต้องสำรองจ่ายเอง  ไม่สามารถเบิกเคลมได้)
          5.นักศึกษาที่มีกรมธรรม์ที่ออกให้โดยบริษัทประกันในประเทศของตัวเอง บริษัทประกันต้องได้รับคะแนนการจัดอันดับความน่าเชื่อถือทางการเงิน (Credit Rating) ในระดับ A- เป็นอย่างน้อย จากสถาบันจัดอันดับ เช่น Standard & Poor’s, A.M. Best, Moody หรือ Fitch Rating เป็นต้น
          ถ้าไม่ต้องการทำประกันเพิ่มอีก  นักศึกษาไทยสามารถทำเรื่องขอยกเว้นได้โดยนำกรมธรรม์ตัวจริงมาแสดง  ว่ามีความคุ้มครองเทียบเท่าหรือมากกว่าที่มหาวิทยาลัยกำหนดไว้  แล้วกรอกข้อมูลลงในแบบฟอร์ม (Waiver Form)  ทั้งนี้ ต้องขอหนังสือรับรองการประกันภัยจากบริษัทประกันที่ระบุผลประโยชน์ความคุ้มครองที่มีการแปลงค่าเงินเป็น USD เรียบร้อยแล้ว  นำมายื่นพร้อมกับกรมธรรม์ตอนลงทะเบียนเรียนด้วย  (โดยเฉลี่ยเบี้ยประกันในสหรัฐอเมริกาจะแพงกว่าในเมืองไทยเกือบ 2 เท่า  แต่มีความคุ้มครองที่น้อยกว่า)
          และเช่นกันกรมธรรม์ทุกประเภทย่อมมีข้อยกเว้นเสมอ  นักศึกษาไทยส่วนใหญ่เมื่อทำประกันกับทางมหาวิทยาลัยแล้วก็ไม่ได้ศึกษาความคุ้มครองและข้อยกเว้นให้ละเอียด  เพราะความคุ้มครองนั้นได้ระบุให้เข้ารักษาในโรงพยาบาลประจำมหาวิทยาลัยก่อนเป็นอันดับแรก  ถ้าไม่มีแพทย์ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทาง หรือไม่มีอุปกรณ์การแพทย์ที่ทันสมัยที่จะรักษาอาการของโรคหรือการบาดเจ็บนั้น ๆ  ทางโรงพยาบาลจะส่งต่อไปยังโรงพยาบาลศูนย์ที่มีความพร้อมมากกว่า  
          หมายความว่า หากเกิดเหตุฉุกเฉินแล้วต้องไปพบแพทย์ที่คลินิกที่อยู่ใกล้สถานที่พักอย่างกะทันหัน หรือซื้อยาเร่งด่วนนอกโรงพยาบาล  จะเบิกเคลมประกันไม่ได้เลย  และจะเกิดปัญหาตามมาถ้าหากนักศึกษาเดินทางไปท่องเที่ยวต่างเมืองกับเพื่อน ๆ ยามปิดภาคเรียน หรือเดินทางกลับมาเยี่ยมบ้านที่เมืองไทย  เพราะฉะนั้นการเสียสละเวลาเพียงเล็กน้อยอ่านเงื่อนไขความคุ้มครองและข้อยกเว้นต่าง ๆ ในกรมธรรม์ให้ละเอียดถี่ถ้วน จะช่วยรักษาผลประโยชน์ที่ควรได้และได้รับประโยชน์ที่พึงมีจากการทำประกัน  เพียงเท่านี้ก็สบายใจทั้งผู้ปกครองและนักศึกษาในต่างแดน
          ข้อมูลเพิ่มเติมคลิก  www.pieindiastudy.com หรือ 0-2278-3808

          (ดาวน์โหลดข้อความพิมพ์ 60106040  แล้วส่ง SMS มาที่ 4264444)